Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En bravonelyra, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Como plataforma educativa especializada en métodos de investigación financiera, manejamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios educativos de manera efectiva y segura.

Responsable del Tratamiento

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando sea necesario
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información educativa: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje, historial de participación
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o soporte

Finalidades del Tratamiento

Procesamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

1. Proporcionar acceso a nuestros programas educativos de investigación financiera
2. Gestionar tu cuenta de usuario y personalizar tu experiencia de aprendizaje
3. Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del curso y contenido educativo relevante
4. Mejorar nuestros servicios educativos basándose en patrones de uso y retroalimentación
5. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
6. Resolver consultas técnicas y proporcionar soporte al estudiante

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales y marketing educativo
• Ejecución de contrato: Para proporcionar servicios educativos solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis educativo
• Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones regulatorias

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Únicamente compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa
• Procesadores de pago para transacciones de matrícula (con datos mínimos necesarios)
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o orden judicial

Todos nuestros terceros están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la misma protección que aplicamos internamente.

Tus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD y la LOPDGDD, tienes varios derechos fundamentales respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@bravonelyra.com. Responderemos dentro de un mes calendario desde la recepción de tu solicitud.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido
• Autenticación multifactor para acceso administrativo
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad
• Capacitación continua del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu participación en nuestros programas
• Información de comunicación: Hasta 3 años después del último contacto
• Datos de cumplimiento legal: Según requieran las regulaciones aplicables
• Información de soporte técnico: Hasta 2 años para resolución de problemas recurrentes

Transferencias Internacionales

En algunos casos limitados, podemos transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, aseguramos protecciones adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación para países con protección equivalente
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad sin consentimiento parental verificable.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.